На днях в подразделении «Росводоканал» города Оренбург было проведено еще одно заседание Общественного совета по вопросам водоснабжения и водоотведения области.

Во время заседания представители компании «Росводоканал Оренбург» представили свой новейший подход для развития региона, в частности, расширение сферы инвестирования социального характера.

Группа компаний «Росводоканал» на протяжении всей своей истории ведет социально ответственную деятельность, чтобы максимально улучшить качество предоставляемых услуг и оздоровить природу путем снижения влияния на окружающую среду негативных факторов производств промышленных предприятий. На сегодняшний день деятельность компании направлена на то, чтобы развивать новое общество, каждый член которого стремится к защите природных ресурсов от негативного влияния различных факторов. Это особенно важно для жителей крупных городов, где экологическая обстановка оставляет желать лучшего, ввиду загрязнения различными предприятиями.

Проектирование скважин, водопровода и канализации, проектирование ЛОС и другие проекты, которые реализовал «Росводоканал Оренбург» с использованием инновационных технологий, значительно снизил негативное влияние на экологическую обстановку. Огромное значение имеет проект очистных сооружений по проведению их реконструкции. На протяжении последних 10 лет, чтобы провести работы по модернизации объекта, было инвестировано порядка 780 000 000 рублей. Данные средства были потрачены на улучшение качества очистки сточной воды и воздуха, что является первостепенной задачей во всем мире на сегодняшний день. Последние два года велась активная работа, чтобы запустить установку, собирающую и очищающую воздух от примесей, которые скапливаются в приемной камере, песколовок и сооружения мелкопрозорных решеток. Были заменены воздуходувки для стабильности притока кислорода в аэротенки, что обеспечивает высокую степень очистки сточных вод. Проект очистных сооружений также предусмотрел установку на вторичных отстойниках специальных фильтров, имеющих плавающую загрузку, что обеспечивает дополнительное очищение сточных вод, устраняя взвешенные и растворенные вещества. Водоканал города Оренбург является вторым водопроводно-канализационным хозяйством на территории Российской Федерации, где применяется данная технология. Другим регионам страны нужно взять этот опыт на заметку.

Благодаря наличию удобного интерфейса личного кабинета пользователя и разным сервисам, которые работают в режиме онлайн на официальном ресурсе компании, а также удобному мобильному приложению, потребители ресурса могут быстрее взаимодействовать с компанией, видеть начисленные суммы, историю платежей, консультироваться по услугам. Все эти опции доступны в удаленном режиме, что очень удобно на сегодняшний день, потому что позволяет узнать нужную информацию, не выходя из дома. Сотрудники компании прикладывают максимум усилий, чтобы сервисы были комфортными для пользователей всех возрастных категорий. Основой работы «Росводоканала Оренбург» является клиентоориентированная модель, и этих принципов руководство строго придерживается.

Компания считает приоритетным направлением в работе заботу о здоровье и безопасности потребителей, а также собственных сотрудников. Несмотря на то, что пандемия коронавирусной инфекции внесла свои весомые корректировки во все сферы деятельности в каждой стране мира и продолжает это делать далее, предприятие приняло решение не сокращать штат сотрудников, а также размер заработной платы.

Кроме этого, «Росводоканал Оренбург» активно занимается волонтерством и просветительской деятельностью, участвует в образовательных программах, фестивалях, экологических акциях. Другими словами, прикладывает максимум усилий, чтобы сформировать у населения Оренбургского региона разной возрастной категории новую культуру в части сбережения и рационального использования водных ресурсов.

Нужно отметить, что в Оренбургской области компания «Росводоканал Оренбург» работает уже 17 лет. За это время удалось построить доверительные конструктивные взаимоотношения с партнерами и потребителями водных ресурсов. Удалось наглядно показать, каким качественным, надежным и эффективным может быть партнерство государства, компаний и частных лиц, направленное на повышение благ для жителей Оренбурга. Своей деятельностью предприятие показало, как грамотный подход к взаимодействию способен сделать жизнь горожан более качественной, улучшить вид самого Оренбурга. Генеральный директор компании «Оренбург Водоканал» Дмитрий Масловский уверен, что и дальше планируется активно работать в данном направлении.